Vi gjør vårt beste for at bestillingene dine kommer raskt og trygt frem. Normalt følger vi oppgitte leveringstider, men i sjeldne tilfeller kan forsinkelser oppstå på grunn av forhold utenfor vår kontroll. Skulle det skje, holder vi deg oppdatert hele veien.

Produksjonstid

Ferdigvarer (uten trykk): Sendes som regel samme dag eller neste virkedag.

Personlig trykk / firmagaver: Produksjon 1–3 virkedager før utsending (større/logotunge ordre kan ta litt lenger tid).

Frakt og levering

Vi sender fortløpende. Estimert levering 2–5 virkedager etter utsending.

Dersom pakken er større enn postkassestørrelse, leveres den til hentepunkt. Du kan ofte bestille hjemlevering via fraktførerens sporingsside (ekstra kostnader kan påløpe).

Hentefrist er vanligvis 7 dager (kan som regel forlenges i fraktførerens app/portal).

Frakt er inkludert i prisene på dmfhandel.no.

Del-leveranser

For å levere raskere kan ordren din komme i flere forsendelser, spesielt ved bestillinger med personlig trykk eller ulike produkttyper.
Du får egen sporingslenke for hver pakke.

Sporingsinformasjon

Når vi sender varene, får du e-post med sporingslenke.
Har du konto hos oss, kan du også se status under Min konto. Merk at sporingsportaler noen ganger bruker 1–2 dager på å oppdatere seg.

Finner du ikke e-posten? Sjekk søppelpost. Hvis den ikke er der, kontakt oss – vi hjelper gjerne.

Skade ved levering

Om noe er skadet, kontakt kundeservice på post@dmfhandel.no
så raskt som mulig.
Legg ved bilder og en kort beskrivelse av skaden. Vi svarer normalt innen én virkedag.

Manglende levering / manglende deler

Sjekk om ordren din er delt i flere pakker (e-post eller Min konto).

Mangler det fortsatt noe etter at alle pakkene er mottatt?
Kontakt oss og oppgi bestillingsnummer og e-postadressen du handlet med, så ordner vi resten.

For bedriftskunder

Vi leverer firmagaver og profileringsartikler i små og store volum. Har du en deadline eller behov for samlet levering og pakking?
Kontakt oss, så tilpasser vi produksjon og logistikk etter behov.

Til nettbutikk